FAQ
Preguntas frecuentes
Cotizaciones, precios, documentos, plazos de entrega, certificación — encuentre todo lo que necesita saber, organizado por categoría.
Cotizaciones y precios
¿Cómo obtengo una cotización de traducción?
Use nuestra calculadora de cotización en línea — suba su documento para ver el precio al instante — o envíenos sus documentos por correo electrónico, formulario de contacto, chat o WhatsApp.
¿Cuánto tarda en llegar una cotización?
Es inmediata, con nuestra calculadora de cotización en línea — sin esperas y sin compromiso.
¿001 Translations es más económica que otros servicios de traducción certificada?
Sí. 001 Translations es considerablemente más económica que la competencia en traducciones certificadas. Mientras que la mayoría de las agencias cobran por palabra o imponen un límite estricto de 250 palabras por página para facturar páginas adicionales, 001 Translations ofrece una tarifa fija de $24.90 por página, sin límite de palabras ni de caracteres. Este modelo de tarifa fija hace de 001 Translations la opción más asequible del mercado para la traducción de documentos oficiales.
¿Hay un monto mínimo de pedido?
No se exige ningún mínimo — se puede traducir incluso un documento de una sola página.
¿Cómo puedo pagar?
Pago seguro con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Contáctenos si necesita otro método de pago.
¿Qué servicios adicionales puedo incluir en mi pedido?
Entrega urgente, un archivo de Word editable, formato complejo, notarización, copias certificadas adicionales o envío por correo.
Ver precios →¿Hay una reserva mínima para interpretación?
La tarifa es por hora, media jornada o jornada completa, según el tipo y el formato de la asignación (presencial, telefónica o por videollamada).
Ver interpretación →Documentos y formatos
¿Debo enviar el original o una copia de mi documento?
En la mayoría de los casos basta con una copia digital clara (escaneo o foto), aunque algunas instituciones pueden pedir ver el original junto con la traducción.
¿La certificación oficial está incluida?
Sí — toda traducción certificada incluye por defecto un Certificado de Exactitud firmado por el traductor. Las traducciones estándar no incluyen certificación.
¿Qué formatos de archivo aceptan?
Los formatos más comunes: Word, PDF, PowerPoint, Excel y formatos de imagen estándar.
¿Un documento impreso por ambos lados cuenta como dos páginas?
Por lo general, sí. Si ambos lados contienen texto por traducir, se cuentan por separado. Sin embargo, los documentos compactos como licencias de conducir, documentos de identidad, permisos de residencia y tarjetas similares normalmente se cuentan como un solo documento, aunque se traduzcan ambos lados.
Nuestros servicios
¿Cuál es la diferencia entre traducción estándar y certificada?
La traducción estándar, realizada por un traductor nativo y especializado, cubre la mayoría de las necesidades profesionales. La traducción certificada incluye un Certificado de Exactitud firmado y se exige para trámites oficiales ante agencias gubernamentales, tribunales y otras instituciones.
Comparar ambas →¿Qué servicio necesito: estándar, certificado o interpretación?
Estándar para el uso profesional cotidiano; certificado para trámites migratorios, legales o administrativos; interpretación para intercambios orales en vivo.
¿Cuál es la diferencia entre interpretación consecutiva y simultánea?
Los intérpretes consecutivos traducen por segmentos cuando el orador hace una pausa — ideal para reuniones pequeñas. Los intérpretes simultáneos traducen en tiempo real con equipo especializado — ideal para conferencias y públicos numerosos.
Ver interpretación →¿La interpretación puede hacerse a distancia?
Sí — nuestros intérpretes también trabajan por teléfono o videollamada.
¿Sus traductores están certificados?
Sí — las traducciones certificadas están a cargo de traductores calificados y seleccionados que firman un Certificado de Exactitud para cada documento, conforme a los requisitos de USCIS y de otras instituciones de Estados Unidos.
Ver cómo funciona la certificación →Validez y reconocimiento
¿Mi traducción certificada es válida fuera de Estados Unidos?
Depende del país de destino y de la institución que la solicite — puede requerirse la legalización de la firma del traductor o una apostilla. Confirme siempre los requisitos con el destinatario de antemano.
Ver nuestra red internacional →¿Necesito una apostilla?
Depende del país de destino y de la institución que la solicite. En Estados Unidos, las apostillas de documentos emitidos en el país normalmente las expide la oficina del Secretary of State del estado donde se emitió el documento — los plazos varían según el estado. Las apostillas solo son válidas en los países que forman parte del Convenio de La Haya.
¿Qué nivel de legalización necesita mi documento?
Cada país e institución tiene requisitos distintos — consulte directamente con el destinatario de su traducción si necesita una traducción certificada, una notarización o una apostilla.
¿Qué países aceptan mi traducción?
Las traducciones certificadas con un Certificado de Exactitud firmado son aceptadas en todo Estados Unidos por USCIS, los tribunales, las universidades y la mayoría de las agencias gubernamentales. La aceptación en el extranjero depende del país de destino y del destinatario — puede requerirse legalización o apostilla.
Ver dónde se aceptan las traducciones certificadas →¿Sus traducciones son reconocidas por instituciones específicas (USCIS, tribunales, universidades)?
Sí — nuestras traducciones certificadas son aceptadas por USCIS, los tribunales, el DMV, las universidades y la mayoría de las agencias gubernamentales. Le recomendamos confirmar cualquier requisito específico con la institución de antemano.
¿Realizan evaluaciones de credenciales académicas (como WES)?
Sí — traducimos expedientes académicos, certificados de notas y resultados para universidades y servicios de evaluación de credenciales como WES. La organización evaluadora emite su propia determinación de equivalencia una vez que recibe su traducción certificada.
¿Pueden traducir mi documento directamente en el país de destino en lugar de Estados Unidos?
En muchos casos, sí — y puede ahorrarle tiempo y dinero. A través de nuestra red internacional, a menudo podemos hacer que su documento lo traduzca directamente un traductor reconocido en el país de destino, en lugar de pasar todo por un único punto de origen. Esto puede ayudarle a evitar pasos adicionales de legalización en algunos casos, y suele ser más rápido y económico que la alternativa.
Ver nuestra red internacional →Plazos y entrega
¿Cuáles son sus plazos de entrega?
Tanto las traducciones estándar como las certificadas se entregan normalmente en 1 día hábil, y para solicitudes urgentes hay entrega exprés incluso el mismo día.
¿Puedo obtener mi traducción con urgencia, en menos de 24 horas?
Sí — en casos urgentes, algunos documentos pueden traducirse en menos de una hora, según disponibilidad.
¿Con cuánta anticipación debo solicitar un intérprete?
Se requiere reserva anticipada para garantizar un intérprete disponible en su idioma y área temática — contáctenos lo antes posible con la fecha, el lugar y el contexto.
¿Cuánto tarda una traducción apostillada o legalizada?
El trámite de la apostilla sigue un calendario distinto al plazo de la traducción y depende de la carga de trabajo de la oficina estatal que la emite — normalmente un par de semanas, aunque varía.
General
¿Mis documentos se mantienen confidenciales?
Sí. Sus documentos se almacenan en un servidor seguro con copias de respaldo periódicas, y cada integrante del equipo firma un estricto acuerdo de confidencialidad.
¿Qué idiomas traducen?
Más de 90 idiomas, desde los más comunes (inglés, español, francés...) hasta los menos frecuentes.
Ver todos los idiomas →¿Cuál es su horario de atención?
Nuestro equipo atiende por teléfono, chat y correo electrónico de 8 a. m. a 10 p. m., los siete días de la semana, incluidos los domingos.
¿Puedo recoger mi traducción en persona?
Como nuestros traductores trabajan en una red distribuida y no en una sola oficina, la entrega digital o por correo suele ser más rápida que la recogida en persona.
¿No encuentra su respuesta?
Nuestro equipo atiende por teléfono, chat y correo electrónico, de 8 a. m. a 10 p. m., los siete días de la semana.
¿Listo para traducir su documento?
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