WhatsApp

FAQ

Perguntas frequentes

Orçamentos, preços, documentos, prazos de entrega, certificação — encontre tudo o que você precisa saber, organizado por categoria.

Orçamentos e preços

Como faço para receber um orçamento de tradução?

Use nossa calculadora de orçamento online — envie seu documento e veja o preço na hora — ou mande seus documentos por e-mail, formulário de contato, chat ou WhatsApp.

Quanto tempo leva para receber um orçamento?

É imediato, pela nossa calculadora de orçamento online — sem espera e sem compromisso.

A 001 Translations é mais barata do que outros serviços de tradução certificada?

Sim. A 001 Translations é bem mais barata do que a concorrência em traduções certificadas. Enquanto a maioria das agências cobra por palavra ou impõe um limite rígido de 250 palavras por página para cobrar páginas extras, a 001 Translations oferece uma tarifa fixa de US$ 24,90 por página, sem limite de palavras ou de caracteres. Esse modelo de tarifa fixa faz da 001 Translations a opção mais acessível do mercado para a tradução de documentos oficiais.

Existe um valor mínimo de pedido?

Não há mínimo — até um documento de uma única página pode ser traduzido.

Como posso pagar?

Pagamento seguro com cartão de crédito ou transferência bancária. Fale conosco se precisar de outra forma de pagamento.

Vocês oferecem descontos por volume?

Sim — de até 15%, de acordo com o total de palavras.

Ver preços →
Que serviços adicionais posso incluir no meu pedido?

Entrega urgente, um arquivo Word editável, formatação complexa, notarização, cópias certificadas adicionais ou envio pelo correio.

Ver preços →
Existe uma reserva mínima para interpretação?

A cobrança é por hora, meia diária ou diária completa, de acordo com o tipo e o formato do serviço (presencial, por telefone ou por vídeo).

Ver interpretação →

Documentos e formatos

Devo enviar o original ou uma cópia do meu documento?

Na maioria dos casos, basta uma cópia digital nítida (digitalização ou foto), embora algumas instituições possam pedir para ver o original junto com a tradução.

A certificação oficial está incluída?

Sim — toda tradução certificada inclui, por padrão, um Certificado de Precisão assinado pelo tradutor. As traduções padrão não incluem certificação.

Quais formatos de arquivo vocês aceitam?

Os formatos mais comuns: Word, PDF, PowerPoint, Excel e formatos de imagem padrão.

Um documento frente e verso conta como duas páginas?

Em geral, sim. Se os dois lados contêm texto a ser traduzido, eles são contados separadamente. No entanto, documentos compactos, como carteiras de motorista, documentos de identidade, autorizações de residência e cartões semelhantes, costumam ser contados como um único documento, mesmo quando os dois lados são traduzidos.

Nossos serviços

Qual é a diferença entre tradução padrão e tradução certificada?

A tradução padrão, feita por um tradutor nativo e especializado, atende à maioria das necessidades profissionais. A tradução certificada inclui um Certificado de Precisão assinado e é exigida em processos oficiais junto a órgãos governamentais, tribunais e outras instituições.

Comparar as duas →
De qual serviço eu preciso: padrão, certificado ou interpretação?

Padrão para o uso profissional do dia a dia; certificado para processos de imigração, jurídicos ou administrativos; interpretação para conversas faladas ao vivo.

Qual é a diferença entre interpretação consecutiva e simultânea?

A interpretação consecutiva é feita em trechos, quando o orador faz uma pausa — indicada para reuniões pequenas. A interpretação simultânea é feita em tempo real, com equipamento — indicada para conferências e grandes plateias.

Ver interpretação →
A interpretação pode ser feita à distância?

Sim — nossos intérpretes também atuam por telefone ou videochamada.

Seus tradutores são certificados?

Sim — as traduções certificadas ficam a cargo de tradutores qualificados e selecionados, que assinam um Certificado de Precisão para cada documento, de acordo com as exigências do USCIS e de outras instituições dos EUA.

Veja como funciona a certificação →

Validade e reconhecimento

Minha tradução certificada é válida fora dos Estados Unidos?

Depende do país de destino e da instituição que a solicita — pode ser exigida a legalização da assinatura do tradutor ou uma apostila. Confirme sempre as exigências com o destinatário antes.

Veja nossa rede internacional →
Preciso de apostila?

Depende do país de destino e da instituição que a solicita. Nos Estados Unidos, as apostilas de documentos emitidos no país costumam ser expedidas pelo escritório do Secretary of State do estado onde o documento foi emitido — os prazos variam de estado para estado. As apostilas só são válidas em países que fazem parte da Convenção de Haia.

Que nível de legalização o meu documento precisa ter?

Cada país e cada instituição têm exigências diferentes — consulte diretamente o destinatário da sua tradução para confirmar se ele precisa de uma tradução certificada, de notarização ou de apostila.

Quais países aceitam a minha tradução?

As traduções certificadas com Certificado de Precisão assinado são aceitas em todos os Estados Unidos pelo USCIS, pelos tribunais, pelas universidades e pela maioria dos órgãos governamentais. A aceitação no exterior depende do país de destino e do destinatário — pode ser necessária legalização ou apostila.

Veja onde as traduções certificadas são aceitas →
Suas traduções são reconhecidas por instituições específicas (USCIS, tribunais, universidades)?

Sim — nossas traduções certificadas são aceitas pelo USCIS, pelos tribunais, pelo DMV, pelas universidades e pela maioria dos órgãos governamentais. Recomendamos confirmar qualquer exigência específica com a instituição antes.

Vocês trabalham com avaliação de credenciais acadêmicas (como a WES)?

Sim — traduzimos históricos, notas e resultados acadêmicos para universidades e serviços de avaliação de credenciais como a WES. A organização avaliadora emite sua própria determinação de equivalência depois de receber a sua tradução certificada.

Vocês podem traduzir meu documento diretamente no país de destino, em vez de nos Estados Unidos?

Em muitos casos, sim — e isso pode economizar tempo e dinheiro. Por meio da nossa rede internacional, muitas vezes conseguimos que o seu documento seja traduzido diretamente por um tradutor reconhecido no país de destino, em vez de passar tudo por um único ponto de origem. Isso pode evitar etapas extras de legalização em alguns casos e costuma ser mais rápido e mais barato do que a alternativa.

Veja nossa rede internacional →

Prazos e entrega

Quais são os prazos de entrega?

As traduções padrão e certificadas costumam ser entregues em até 1 dia útil, com entrega urgente, inclusive no mesmo dia, para pedidos urgentes.

Posso receber a tradução com urgência, em menos de 24 horas?

Sim — em casos urgentes, alguns documentos podem ser traduzidos em menos de uma hora, conforme a disponibilidade.

Com quanta antecedência preciso solicitar um intérprete?

É necessária reserva antecipada para garantir um intérprete disponível no seu idioma e na sua área — entre em contato o quanto antes, informando data, local e contexto.

Quanto tempo leva uma tradução apostilada ou legalizada?

O processamento da apostila segue um prazo separado do da tradução e depende da carga de trabalho do escritório estadual emissor — geralmente cerca de duas semanas, mas isso varia.

Geral

Meus documentos são mantidos em sigilo?

Sim. Seus documentos ficam em um servidor seguro, com backups regulares, e todos os membros da equipe assinam um rigoroso acordo de confidencialidade.

Quais idiomas vocês traduzem?

Mais de 90 idiomas, dos mais comuns (inglês, espanhol, francês...) aos mais raros.

Ver todos os idiomas →
Qual é o horário de atendimento?

Nossa equipe atende por telefone, chat e e-mail das 8h às 22h, sete dias por semana, inclusive aos domingos.

Posso retirar minha tradução pessoalmente?

Como nossos tradutores trabalham em uma rede distribuída e não em um único escritório, a entrega digital ou pelo correio costuma ser mais rápida do que a retirada pessoalmente.

Não encontrou a sua resposta?

Nossa equipe atende por telefone, chat e e-mail, das 8h às 22h, sete dias por semana.

Pronto para traduzir o seu documento?

Receba um orçamento gratuito online, sem compromisso.

Calcular meu preço
Calcular meu preço